Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos solo la información estrictamente necesaria para proporcionar el servicio de Misti de forma segura:

• Datos de Autenticación: Correo electrónico y credenciales gestionadas mediante protocolos de seguridad de Firebase Auth.
• Datos del Perfil: Nombre, edad, género, biografía y, fundamentalmente, tus grabaciones de audio proporcionadas voluntariamente.
• Datos de Interacción: Actividad de matches y mensajes cifrados para habilitar la comunicación.
• Ubicación: Coordenadas GPS almacenadas solo cuando decides actualizar manualmente tu posición.

2. Estándares de Seguridad Infantil

En Misti mantenemos una política de tolerancia cero ante cualquier forma de explotación o abuso sexual infantil (EASI):

• Prohibición: Está terminantemente prohibido compartir, solicitar o promover contenido que involucre a menores.
• Herramientas de Denuncia: Los usuarios disponen de funciones dentro de la app para reportar perfiles sospechosos de forma inmediata.
• Acción Legal: Cualquier infracción resultará en la eliminación permanente de la cuenta y la notificación a las autoridades pertinentes (como el NCMEC).

3. Uso de la Información

• Funcionamiento: Para mostrar tu perfil a usuarios compatibles y habilitar el chat.
• Seguridad: Para verificar perfiles y prevenir conductas abusivas en la comunidad.
• Publicidad: Misti no utiliza identificadores de publicidad (ID de publicidad) para rastrear tu actividad con fines comerciales.

4. Transparencia en la Ubicación

Misti respeta tu privacidad física. No rastreamos tu ubicación en segundo plano ni almacenamos historiales de tus movimientos.

• Control Total: Solo accedemos al GPS en el momento exacto en que tú solicitas "Actualizar ubicación".
• Finalidad: Se utiliza únicamente para calcular la distancia de proximidad con otros perfiles dentro de la red.

5. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se alojan en servidores de alta seguridad con medidas técnicas avanzadas:

• Infraestructura: Utilizamos Google Cloud y Firebase con cifrado de extremo a extremo en tránsito.
• Protección de Audios: Aplicamos filtros de seguridad para asegurar que tus mensajes de voz solo sean accesibles por los destinatarios autorizados.

6. Tus Derechos y Eliminación de Datos

Garantizamos el control total sobre tu información y ponemos a tu disposición los siguientes mecanismos:

• Eliminación desde la App: Puedes eliminar tu cuenta de forma inmediata accediendo a la sección de Ajustes dentro de Misti y seleccionando "Borrar Cuenta".
• Solicitud de Eliminación desde la Web: Si has desinstalado la aplicación o no tienes acceso a ella, puedes solicitar el borrado completo de tus datos enviando un correo a support@mistisocial.com indicando el email asociado a tu cuenta.
• Proceso y Plazo de Borrado: Tras procesar la solicitud (vía app o correo), toda tu información (perfil, mensajes, fotos y audios) se eliminará de forma irreversible de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días.
• Acceso y Rectificación: Puedes consultar o editar los datos de tu perfil en cualquier momento directamente desde la aplicación.

Para dudas o reporte de incidentes de seguridad: